CANCELLATION POLICY
DOOCHIをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当美容室はご予約制となっております。
無断キャンセルや遅刻をする事で、予約を入れたくても入れられなかったお客様の事を考えていただきたく、キャンセルポリシーを設定しました。
お客様一人ひとりに最適な施術時間を確保して、よりよいサービスを受けてご満足いただけるよう努力してまいりますので、以下の内容についてご理解いただきますようお願い申し上げます。
ご予約のキャンセルやご変更は、前々日の営業時間内にご連絡をお願いいたします。
ご連絡方法につきましては、お電話またはLINEにてお願いいたします。
前日・当日のキャンセルになりますと下記規定のキャンセル料が発生いたします。
キャンセル可能期間
前日キャンセル 施術料金の50%
当日キャンセル 施術料金の80%
無断キャンセル 施術料金の100%
30分以上の遅れ 施術料金の100%
キャンセル料
ご連絡をいただかない場合でのキャンセルにつきましては、ご予約いただきました施術料金の100%をご請求させていただきます。
ご連絡なしでのキャンセルについて
やむを得ないご事情で当日のご予約時間に遅れられる場合につきましては、分かり次第、お早めのご連絡をお願いいたします。
また、誠に申し訳ございませんが、ご予約時間を過ぎてのご来店は、施述時間の短縮、もしくは、お断りをさせて頂く場合がございます。
施術を一部短縮させていただきました場合でも、ご予約時のメニュー料金を請求させて頂きますのでご了承くださいませ。
なお、30分以上遅れた場合は、その後のご予約のお客様の都合上、誠に申し訳ございませんが、キャンセルとさせて頂く場合がございます。
遅刻や無断キャンセルを繰り返される場合は、次回のご予約をお断りさせていただくことがございます。
ご来店の遅れについて
急病や悪天候によりご来店が難しい場合は、その旨お電話でご連絡ください。
キャンセル料は発生しません。
免責事項
キャンセル料が発生した場合は、メールアドレスや住所あてに請求書を送付させていただきます。
キャンセル料の請求方法